Los viajeros se registran en el mostrador de boletos de Southwest Airlines durante la ajetreada temporada navideña en el Aeropuerto Internacional de Orlando el 28 de diciembre de 2022 en Orlando, Florida.
Pablo Hennessy | Agencia Anadolu | imágenes falsas
Aerolíneas suroesteEl CEO de la compañía dijo que la compañía aumentará la dotación de personal y el equipo de invierno para ayudar a evitar que se repitan las cancelaciones masivas durante las vacaciones de fin de año que le han costado a la compañía millones de dólares y dejado varados a decenas de miles de viajeros.
En un informe previo a su conferencia de inversionistas, Southwest dijo que todavía espera una pérdida en el primer trimestre después de generar hasta $350 millones en ingresos como resultado de las consecuencias del caos festivo del año pasado, cuando canceló más de 16,000 vuelos en los últimos año. Los últimos diez días de 2022, que generaron críticas desde Washington.
Southwest dijo que espera que los costos unitarios, sin incluir el combustible, aumenten hasta un 6,5 % interanual en el trimestre, por encima del pronóstico de enero de no más del 4 %.
La compañía comprará más equipos para descongelar aviones y aumentará los niveles de personal. Southwest dijo que las gélidas temperaturas durante la tormenta de invierno Elliott limitaron el tiempo que las cuadrillas podían pasar al aire libre.
La aerolínea también mejorará la tecnología para predecir mejor cuánto tiempo podría llevar el deshielo, y ha mejorado una de sus plataformas de programación para optimizar los vuelos de los empleados cuando las cosas van mal.
“Entendemos las causas fundamentales de la interrupción de las vacaciones y estamos validando nuestra revisión interna con una evaluación de terceros. Ahora, esperamos mitigar el riesgo de que un evento de esta magnitud vuelva a ocurrir”, dijo el director ejecutivo Bob Jordan en un comunicado. presione soltar. “El trabajo está muy avanzado en los elementos de acción para prepararse para el próximo invierno, con algunos elementos ya completados”.